Questions Fréquemment Posées
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Zèta.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour la France métropolitaine, la livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés. Pour les commandes internationales, prévoyez entre 7 et 12 jours selon la destination.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. L'article doit être dans son état d'origine, non porté et avec ses étiquettes. Contactez notre support pour obtenir un bon de retour.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Où sont fabriqués vos produits ?
Chez Zèta, nous privilégions une fabrication éthique. Nos collections sont conçues dans nos ateliers partenaires en Europe, garantissant des conditions de travail justes et une qualité artisanale.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, nous la préparons rapidement. Vous disposez d'un délai d'une heure pour nous contacter par email afin de demander une modification ou une annulation.
Comment entretenir mes vêtements Zèta ?
Nous recommandons un lavage à 30°C sur l'envers et un séchage à l'air libre pour préserver la qualité des fibres et l'éclat des couleurs sur le long terme.